Quand le travail et la famille se rencontrent

De plus en plus de familles ont du mal à concilier les responsabilités de la maison et du bureau. Découvrez ce que les entreprises font pour résoudre ce problème et découvrez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

Mise à jour: 17 février 2017 Sauvegarder le pin FB Les gens veulent plus de temps à passer en famille.

Trouver des solutions n’est pas une mince affaire, reconnaît Candi Lange, responsable de la stratégie travail / vie personnelle chez Eli Lilly and Company. Le fabricant pharmaceutique d'Indianapolis a longtemps été considéré comme un chef de file dans l'établissement de lieux de travail conviviaux pour les familles..

"Dans le passé, cependant, nous définissions ce qui était un bon lieu de travail par ce qui était considéré comme la famille traditionnelle et la journée de travail traditionnelle", a déclaré Lange. "Nos horaires de travail standard, qui permettent aux employés de pouvoir entrer à 7h30 et de partir à 16h15, ont été pris en compte 'conviviale et familiale' quand les employés votaient dans les heures, dans les années 50, parce que vous passiez plus de temps à la maison avec votre famille le soir. Au fil du temps, nous avons perdu de vue le changement de la main-d'œuvre. "

À leur grande surprise, la direction a découvert que le programme bien intentionné causait des difficultés aux personnes ayant des enfants d’âge scolaire. En fait, il serait plus facile pour ces travailleurs de mettre leurs enfants dans l'autobus scolaire et de commencer leur journée de travail un peu plus tard.

Eli Lilly s’est également surpris à supposer qu’il savait quels programmes ou avantages étaient offerts à son personnel's meilleurs intérêts, ajoute Lange. Une enquête demandant ce dont les employés avaient vraiment besoin et ce dont ils avaient envie leur a ouvert les yeux.

Aujourd'hui, l'entreprise propose des activités physiques sportives, des camps scientifiques d'été et des programmes de vacances scolaires pour les enfants. centres de conditionnement physique; ateliers de nettoyage à sec et de réparation de chaussures sur place; un dépanneur et un magasin d'aliments à emporter «prêt à servir»; aide à l'adoption; groupes de ressources monoparentaux et de soins aux personnes âgées; et congés éducatifs.

Les gérants d'Eli Lilly'Les arrangements de travail flexibles ont appris à surveiller les performances en fonction de la production, plutôt que du temps passé au bureau.

"Nous faisons tellement confiance aux employés, pourquoi ne pas leur faire confiance d'aller et venir à un moment qui leur convient le mieux?" dit Lange.

Les entreprises américaines sont-elles en train de devenir une grande famille? Pas assez. Bien que des progrès aient été réalisés, avec des entreprises comme Eli Lilly en tête, Mattox met en garde que de bons résultats surviennent généralement lorsque les changements associent les méthodes commerciales les plus intelligentes à ce qui convient le mieux aux familles..

"Les stratégies qui ont échoué sont celles dans lesquelles la société a cherché à assumer des responsabilités qui étaient traditionnellement considérées comme des responsabilités familiales", a déclaré Mattox..

Le meilleur exemple en est la mise à disposition de garderies d’entreprise sur site relativement coûteuses. En fait, de nombreux employés préféreraient bénéficier d'autres avantages, dit-il.

Mattox ose suggérer qu'il y a des inconvénients à une attitude «favorable à la famille» sur le lieu de travail. Mais il a constaté de fréquentes divisions internes entre les employés à cause de telles politiques. Travailleurs qui ne't ont des familles, par exemple, don't bénéficiez des avantages de la société tels que les garderies ou les congés médicaux pour familles. Pour eux, un centre de conditionnement physique sur place, des salaires plus élevés ou une occasion sabbatique seraient plus appréciés..

"À moins que l’attention ne soit accordée à ce type d’équité, vous suscitez souvent du ressentiment", déclare Mattox. "Je pense que très tôt, beaucoup de ceux qui ont préconisé des pratiques favorables à la famille ne se sont intéressés qu'à certains types de travailleurs et'Ne pas considérer les besoins de chacun. "

Même le congé médical familial tant annoncé a le potentiel de causer des problèmes, prévient-il. Souvent un employé's absence met une charge supplémentaire sur les autres.

"Je ne'Je ne veux pas que les travailleurs finissent par souffrir à leur retour parce qu’il ya des ressentiments internes, et je ne veux pas non plus que les collègues qui se font larguer souffrent. Les enfants profitent du temps passé avec leurs parents quand ils sont bébés et quand ils sont plus âgés. Les politiques qui facilitent les congés familiaux aux nouveaux parents ne devraient pas'ne pas rendre plus difficile pour les parents plus âgés de quitter le travail à temps pour entraîner leur enfant'équipe de football ", a déclaré Mattox.

Smith, de New Ways to Work, voit également de nouveaux dilemmes découlant des tendances actuelles de l'entreprise.

"Avec toutes ces réductions, les personnes qui restent travaillent plus longtemps. Maintenant'«Le stress est devenu l’un des gros problèmes des gestionnaires», déclare M. Smith. «En fin de compte, je pense que beaucoup de gens se sentent're perdre le jeu. Pratiquement tout le monde qui travaille se sent comme're travaillent plus vite et qu'ils ne't avoir autant de soutien à la maison. "

Qu'est-ce qu'un jour de travail?

La définition même d'une journée de travail est en train de changer. Le facteur temps est en train de devenir un problème de société auquel il faut s'attaquer, estime-t-elle. D'une manière ou d'une autre, nous pensions pouvoir tout avoir. Mais ce n'est pas't nécessairement vrai lorsque nous élargissons sans cesse notre définition du «tout». "Nous devons commencer à parler de la raison pour laquelle les individus, la communauté et la société ont besoin de temps", a déclaré Smith.

Lorsque Mattox est passé d'un bureau à un autre pour travailler chez lui, il a récupéré l'équivalent de presque deux journées complètes de travail..

"J'ai maintenant 15 heures à ma disposition pour ne pas't l'habitude d'avoir. Je conduisais une heure par trajet et prenais une heure pour le déjeuner. Certaines de ces heures sont consacrées à la famille. Mais certaines de ces 15 heures sont également consacrées à un travail productif chez moi, car je contrôle mieux mon emploi du temps. "

Maintenant s'il peut't dormir, Mattox se rend au travail. Sans distractions, il constate qu'il's plus productif au milieu de la nuit. Il prend plaisir à envoyer des courriels lorsque le trafic en ligne est en panne. Mais il sait que son arrangement ne serait pas't convient à chaque travailleur - ou chaque employeur.

"Il est tout à fait possible pour moi, dans mon travail, d'opérer ici dans mon sous-sol", déclare Mattox. "Mais si je travaillais chez Ford ou General Motors, je ne pourrais pas't assembler des voitures dans mon sous-sol. "

Cette's pourquoi les options uniques en milieu de travail ont rarement du succès, dit-il. Les entreprises doivent plutôt concevoir des programmes suffisamment flexibles pour répondre aux besoins de l'employeur et du travailleur..

Le changement est lent

Mais les bons programmes destinés aux familles ont été lents à évoluer. Smith a récemment travaillé avec un groupe qui se bat encore pour obtenir plus de pauses-toilettes aux femmes enceintes. "Nous étions nombreux à penser que nous avions dépassé cet objectif dans la plupart des endroits, et des choses comme celle-ci nous font perdre la tête", déclare Smith.

"Certes, la prise de conscience des besoins des employés augmente, mais je dirais's il reste encore beaucoup à faire pour que le nombre d’entreprises qui s’attaquent à ces problèmes se développe », déclare Lange d’Eli Lilly and Company..

Mattox rêve d'un "changement radical demain", mais il sait que cela a été gagné't - et ne devrait probablement pas't - arriver.

"En réalité, il'Mieux vaut avancer lentement dans la bonne direction que d’essayer de changer radicalement les choses du jour au lendemain et de créer une réaction négative », a-t-il déclaré..

Malgré les difficultés, les lieux de travail favorables à la famille sont prometteurs pour l'avenir.

"Je suis un optimiste à long terme", déclare Mattox. "Je pense que les avantages des arrangements de travail flexibles seront gagnants, mais uniquement parce qu'ils sont rentables et non pas parce que les entreprises veulent être gentils. Le mien est un optimisme né de la conviction que ces stratégies sont bénéfiques pour le résultat final, et ce sera finalement ce qui conduira au changement. "